Num espaço democrático como um ponto de vendas, em que todos os produtos ficam lado a lado e disputam a atenção do consumidor praticamente da mesma forma, alguns aspectos fazem a diferença. O preço certamente é um deles. Uma placa anunciando uma oferta tem poder de atração enorme.

A recomendação, seja por parte de familiares ou de amigos, também tem um peso grande na hora da tomada de decisão sobre qual produto comprar em um supermercado, por exemplo. Além desses fatores clássicos, um outro quesito pode ter um efeito decisivo para quem está em frente a uma prateleira: a embalagem.

A forma como o produto é apresentado faz toda a diferença, principalmente quando pensamos no contexto de supermercados de grande porte, com corredores cheios de opção. Por isso, o design de embalagens se tornou uma preocupação tanto para marcas em ascensão quanto para gigantes do mercado. Continue a leitura e saiba mais!

A importância da embalagem

A embalagem tem uma missão muito importante que é a de criar atração a uma certa distância e, em seguida, trazer informação quando o cliente se aproxima dela. Ela deve atrair, informar e criar uma preferência para o consumidor.

Também é papel da embalagem organizar e fazer a arquitetura das informações do produto, dando destaque para aquilo que o comprador precisa saber. Criar uma hierarquia, definindo qual vai ser a primeira ou a segunda informação, e assim por diante, é fundamental.

Muitas marcas deixam de informar pontos cruciais, que podem ser decisivos para a tomada de decisão. Saber qual informação é relevante a ponto de conseguir mudar o ponto de vista de um cliente faz parte de um pensamento de design estratégico. A embalagem é o primeiro contato com o comprador e consagra todo o planejamento que foi feito para o produto.

A embalagem e o design estratégico

O design de embalagens deve fazer parte da estratégia do produto e, por isso, precisa ser pensado desde o começo, quando esse plano está sendo desenvolvido: para quem é esse produto? Onde ele vai ser vendido?

Às vezes, uma mesma embalagem estará nas prateleiras de uma farmácia, de um supermercado e de uma padaria. Mesmo assim, é importante definir um público principal e, a partir disso, desenvolver as estratégias. Focar não significa excluir, mas ter um alvo que é considerado o mais importante.

Estratégia e percepção

A definição da estratégia cria um novo caminho de percepção do consumidor. Por meio da embalagem, você pode atrair consumidores que não conheciam sua marca. O design de embalagens tem o poder de conquistar clientes novos.

Se o interesse é atrair um público novo ou diversificar a base de consumidores, tudo isso pode ser feito por meio da embalagem e do foco em um público específico. Ela tem o poder de despertar desejo no comprador.

A descoberta do unboxing

O design de embalagens também está relacionado a um fenômeno relativamente novo, potencializado por uma geração de youtubers e digital influencers: o unboxing. A embalagem (e a retirada do produto de dentro dela) consegue causar um encantamento em quem a recebe.

Isso tem feito com que os negócios de e-commerce se reinventem e tenham mais cuidado com a forma como os produtos são embalados e entregues para os consumidores. A embalagem também tem a missão de entregar todo o pacote da compra com capricho e não estragar a experiência do comprador.

Ou seja, design de embalagens, hoje em dia, não envolve apenas a forma como o produto é disposto na prateleira da loja, mas também o estado que uma encomenda chega até a casa do consumidor.

O processo do design de embalagens

Todas as decisões referentes ao design de embalagens estão diretamente ligadas ao perfil do público para o qual o produto é pensado e a forma como tal mercadoria vai ser melhor percebida pelas pessoas.

Não dá para criar uma embalagem que custe mais do que o produto e, ao mesmo tempo, não dá para perder a oportunidade de, na embalagem, passar para o comprador o valor que está atrelado àquele item.

A embalagem também tem o peso de passar valor para o comprador, de mostrar o quanto cada produto vale. Baixar o custo da embalagem significa reduzir o potencial de venda.

Além do perfil do público, o canal de venda também é um fator importante na hora de trabalhar o design de embalagens. As pessoas querem vender mais, mas elas não sabem quem compra o produto. Conhecer o consumidor se tornou um dos maiores desafios para os empresários.

O case do café Baristo

Junto com o Grupo Criativo, a Baristo, empresa do interior do Rio Grande do Sul especializada em máquinas de café, desenvolveu uma estratégia que tinha como objetivo conquistar e dominar um público específico.

Um dos focos da Baristo está nos pontos de venda em polos universitários. Para atrair o público jovem, a equipe do Grupo Criativo trabalhou com o copo do café que é servido pela marca. A ideia era engajar essa audiência com uma arte descontraída e que criasse interação nas redes sociais.

Com seis modelos diferentes, cada um representado por um emoji que traduzia um tipo de humor, a campanha “descubra seu #momentobaristo” dobrou o engajamento com a marca. Além de mostrar o humor que melhor representava a pessoa naquele dia, os copos se tornaram itens colecionáveis e ganharam outras funções a partir do engajamento dos consumidores: viraram de mini-hortas a porta-objetos.

Com uma embalagem funcional, atrativa e abusando de um conteúdo certeiro para o público-alvo que já estava definido, os copos que o Grupo Criativo desenvolveu para a Baristo venceram a categoria Embalagem – Food Service, Delivery e Take away no 17º Prêmio ABRE da Embalagem Brasileira.

A função do design de embalagens é relacionar a marca com alguma coisa — seja uma ideia, um público ou um objetivo. Para isso, a embalagem tem que fazer parte do pensamento estratégico da marca e estar inserido em todo o processo que envolve a criação de um produto.

Quer saber como o Grupo Criativo pode ajudar você a encontrar a forma ideal de criar uma embalagem que traduza e leve para o seu público aquilo que a sua marca quer passar? Entre em contato com a gente agora mesmo!